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进阶教程-猎头谈判
发表时间:2019-09-05浏览次数:1022次
相信你的猎头生涯也会遇到这些挑战,
“这次的几个职位,佣金打个折吧”
“我们不需要新的供应商”
“对不起,下周我不能去报到了,你和对方公司说一下吧”
“你们的收费太贵了,我们统一都是18%”
“我知道David值80万,但我们只能Offer他70万,你先去Offer试试吧”
“我们合同都是公司统一模板的,不能改”
“这个人我们不要了,你不用补人了,猎头费我们也不付了” 

*感觉甲方太强势,猎头处于弱势
*难以在价格、账期、服务内容等方面守住底线
*不知道该如何回应客户提出的无理要求

*无法在“获得结果“和”维护关系“间平衡


今天我们要聊的话题就是猎头如何谈判

首先,不要在谈判的一开始就让步

试想一下,如果你为了购买一台二手车而跟经销人员谈判。对方告诉你这台车的报价是83000元。你想试探对方一下,于是说“天哪!这么贵?能不能便宜点?“

销售顾问立刻回答你 “先生,如果你存心要的话,我可以8万块钱卖给你。“请问,你的第一感觉是什么?相信正常的人都会感觉这个报价还有很大的水分,并且会继续大幅砍价。”

因此,有经验的谈判者绝对不轻易在谈判初期让步。
让我们回看截图中的这位小伙伴,让步是不是过快了啊?
 
其次,让步的幅度不该越来越大
试想一下刚才的买卖二手车案例。如果当你第一次还价时销售顾问让步了1000元,你继续还价,他接着让再步了2400元。我想,你一定会期待着对方在你第三次还价中继续做出更大的让步。反之,如果对方第一次让步到82000元,第二次让步了81650元。恐怕这时候大部分买家都会对自己说:他们都降到百位数以下了,估计确实没啥水分了。

因此,有经验的谈判者会计算每一次让步的幅度。
让我们回看截图中的这位小伙伴,第一次让了2%,第二次让步3%,下一次会发生什么?
 
最后,也是最重要的:不该做无意义的让步
让我们回来看那台二手车。如果你跟销售人员说:“其实我挺喜欢这台车的。但是我老婆觉得太贵了。”于是销售顾问把83000元的价格降至82000元。你出去打了个电话后会回来告诉对方,“但是,我刚才跟我岳父也说了这台车的情况,他觉得82000元仍然很贵。”销售顾问再次答应了你的还价。这时候,你心里就会想了,“奇怪。我每搬出一个亲戚他就降价1000元,那我就要把七大姑八大姨甚至隔壁邻居都搬出来砍他的价格!”

同样,如果客户每搬出一级领导你就作部分降价的话,那么他没有理由不把副总裁甚至CEO和董事长搬出来压你的报价。
 
那么,什么叫做有意义的让步呢?就是每次让步的时候,向对方索要相应回报。
在客户向你提出任何形式要求的时候,无论是价格、账期、候选人试用期,你要回答他:哦,我需要跟我的老板商量一下才回复你。
不过,我想先问一句,如果我们答应了这一条,你可以为我们做些什么呢?

这么说的好处主要有三个
1.你可能真的因此得到你所想要的。或许客户会跟你说:“如果你们同意降1%的话,我去跟财务商量把付款账期提前半个月。“

2.通过要求回报,你提升了所妥协内容的价值。我们都知道人们对免费得来的东西都不会珍惜。如果客户没花任何代价就得到了你的让步,自然不会对你让步的内容感到有价值。


3.这个策略还能帮助你终止讨价还价。如果客户知道每“咬“你一口都需要付出一些代价的话,再次咬你的动力自然不足了。因此,有经验的谈判者更会跟对方做等价交换。最后再让我们回看截图中的这位小伙伴,在让步的时候是不是做了无谓的退让呢?


谈判是艺术,也是技术,更是科学。商业谈判需要运用心理学、逻辑思维、沟通、博弈、洞察、创新等综合能力。仅仅一个小小的让步中,学问就不少。未接受专业训练者跟专业人士谈判,就像青铜遇上了王者,结果可想而知。